Rujukan Laman

Bagaimana s99 Melindungi Data Anda

Di s99, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun hinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLHak Akses PenuhPermintaan Padam DiterimaSokongan Privasi 24/7
s99 Bagaimana s99 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Live Chat Buka tetingkap sembang langsung dalam akaun anda dan pilih topik 'Privasi & Data'.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan', kemudian pilih 'Permintaan Data'.
PERLINDUNGAN DAN AMALAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia adalah proses aktif yang kami jalan setiap hari.

Enkripsi SSL Sepenuhnya

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan yang dibenarkan secara khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum seperti yang dikehendaki oleh…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami pegang mengenai anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda, serta…

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Data Anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan di s99. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima — dari hak akses hingga cara meminta pemadaman akaun.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Data anda dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan minimum disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia, kemudian dipadamkan secara selamat dalam tempoh yang ditetapkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam bahagian Tetapan, atau hubungi kami melalui live chat dengan memilih topik 'Privasi & Data'. Kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui e-mel atau borang dalam akaun. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu berdasarkan undang-undang kewangan tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hantarkan aduan anda melalui e-mel privasi kami atau terus melalui live chat dalam akaun. Semua aduan privasi dikendalikan oleh pasukan khusus dan kami menyasarkan respons penuh dalam dua hari bekerja.