Rujukan Laman

Baca Perjanjian Ini Sebelum Membuka Akaun

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan s99 — dari cara akaun anda dibuka sehinggalah cara transaksi diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Perjanjian PenggunaPolisi AkaunPeraturan TransaksiHak & TanggungjawabUndang-undang Malaysia
s99 Baca Perjanjian Ini Sebelum Membuka Akaun
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Mengenai Terma Ini

Jika sebarang peruntukan dalam terma ini tidak jelas atau anda memerlukan penjelasan mengenai cara polisi tertentu mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan s99 sedia membantu.

Live Chat Buka tetingkap chat langsung dari laman s99.buzz untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, permintaan data atau aduan rasmi ke alamat e-mel sokongan…
Pusat Bantuan Akses bahagian Pusat Bantuan di s99.buzz untuk jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana s99 Mengendalikan Data dan Akaun

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan operasi di s99. Setiap item di bawah menerangkan secara khusus cara kami mengendalikan maklumat anda, dari penyimpanan data hingga proses…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan.

Penggunaan Kuki

s99.buzz menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mengekalkan log masuk dan memahami corak penggunaan.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun s99. Kami menyarankan anda mengaktifkannya dari tetapan akaun untuk menambah lapisan perlindungan pada…

Verifikasi Pengeluaran

Sebelum pengeluaran pertama diproses, kami memerlukan pengesahan identiti mengikut prosedur standard.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar kaedah pembayaran atau meminta penutupan akaun, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung dengan bukti…

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Terma Ini

Bahagian ini mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan perjanjian pengguna s99 — dari cara terma dikuatkuasakan hingga hak anda untuk meminta data atau menutup akaun. Jawapan di sini adalah ringkasan; untuk pertanyaan khusus, hubungi sokongan kami.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun di s99.buzz atau mengakses mana-mana bahagian platform. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaru.

Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notis di laman s99.buzz atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Anda bertanggungjawab menyemak terma terkini secara berkala.

Terma ini ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai berdasarkan bidang kuasa anda. Bagi pengguna Malaysia, akses kepada perkhidmatan s99 adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia yang sedang berkuat kuasa pada masa penggunaan.

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan s99 dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Terma teras s99 adalah sama untuk semua pengguna tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, syarat tambahan dari pembekal dompet seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX turut terpakai secara serentak dengan perjanjian ini.

s99 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan terma, termasuk penyalahgunaan platform atau penipuan identiti. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum tindakan diambil kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun secara bertulis. Sebarang baki yang berbaki akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard sebelum akaun ditutup sepenuhnya.